logo logo

Семнадцать мгновений Social Media Optimization (SMO)

Семнадцать мгновений Social Media Optimization (SMO)

В статье Пять (обновленных) основных принципов Social Media Optimization (SMO) говорилось, что к пяти оригинальным принципам Оптимизации для Социальных Медиа, позднее добавились еще двенадцать, ставших общепризнанными. Поэтому для полноты понимания SMO и, в продолжение разговора, мы не можем их не перечислить:

Принцип 6: Будьте Ресурсом Пользователя, даже если это не помогает Вам
Отличается от принципов SEO, не так ли? В первую очередь интересы посетителя, а не входящие линки любой ценой. Добавляйте информацию, которую ищет посетитель, в том числе исходящие ссылки на полезные ресурсы (возможно даже на ресурсы конкурентов). Как это поможет раскрутке сайта? Со временем Ваш сайт завоюет репутацию полезного ресурса, на котором можно найти массу информации, появятся входящие ссылки, причем ссылки «заработанные», а не «накрученные». Это работа на долгосрочную перспективу. Но, ни в коем случае не следует недооценивать старое доброе SEO, все-таки большая часть трафика пока еще направляется на сайты из поисковых систем. Учтите только, что и Google и Яндекс, тоже любят «трудовые» ссылки и постоянно совершенствуют свои алгоритмы с тем, чтобы ссылки с «мусорных» сайтов в рейтингах не учитывались.

Принцип 7: Поощряйте активных и важных пользователей.
Такие пользователи могут стать Вашими бесплатными промоутерами, но при этом Вам надо дать им понять, как Вы их цените. Каким образом? Разместите список топ-участников на главной странице, введите рейтинги Ваших пользователей, отправьте личное сообщение… Вариантов много, главное, чтобы это было искренне. А то получится как при звонке в службу поддержки Вашего провайдера: «Ваш звонок очень важен для нас… Ваш звонок…» — и так в течение 15 минут, и как-то не верится, что «очень важен».

Принцип 8: Присоединяйтесь к разговору
Общение – суть социальных медиа, и люди будут заинтересованы в Вашем ресурсе настолько, насколько Вы заинтересованы в них. Чат с посетителями может придать Вашему сообщению свойства снежного кома и помочь распространяться.
А еще, не бойтесь ввязываться в чужую дискуссию, тогда Вас проще примут за своего.

Принцип 9: Знайте, как выйти на Вашу целевую аудиторию
Конечно, любой бизнесмен мечтает о том, что его продукт будут покупать все. Но, так не бывает. Если Вы вообще не задумывались о том, кто Ваша целевая аудитория, можете даже не начинать. Если же Вы знаете свою целевую группу, то следующий этап – понять, что ей будет интересно и действовать соответственно.
Как говорит Википедия, даже сказки имеют свою целевую аудиторию.

Принцип 10: Создавайте контент
Не важно, из какой области Ваш ресурс, всегда можно придумать контент, который будет интересен людям и будут самораспространяться в социальных медиа: смешное или интересное вирусное видео, грамотный обзор, или статья, которая цепляет за живое…
Пробуйте и смотрите, что будет лучше работать для Вас, а под лежачий камень, как известно, трафик не течет..

Принцип 11. Будьте реальны
Интернет вообще располагает к тому, чтобы выдать желаемое за действительное: отфотошопить свое фото (или вообще выложить чужое), приписать себе несуществующие заслуги, однако сообщество не любит когда его обманывают, и, в конечном счете, лгуны обманывают только самих себя. Поэтому, пользуйтесь, но в меру и осторожно.

Принцип 12: Не забывайте свои корни, будьте скромны
Вы можете стать звездой блогов, или суперспециалистом в какой-то области, только не забывайте тех, кто Вам помог в этом. Потерять авторитет пренебрежительным отношением гораздо проще, чем его заработать. Хотя, по нашему мнению, это принцип скорее моральный, и в плане эффективности SMO, достаточно спорный.

Принцип 13: Не бойтесь пробовать новые вещи
Социальные медиа быстро развивается и постоянно меняются. Надо отслеживать появление новых возможностей и использовать их. В общем, не бойтесь… и не ленитесь.

Принцип 14: Создайте стратегию SMO
Честно говоря, это вообще азбучная демагогия – цели и задачи надо определять для любого бизнес процесса, именно они определят тактику. Применительно к SMO целями могут быть: трафик, репутация, рост продаж, доверие и т.п.

Принцип 15: Выбирайте тактику мудро
Агрессивно используйте приемы SMO, но не переусердствуйте. Продумайте, какие действия приведут к желаемому результату с наибольшим эффектом, а какие могут навредить Вам. Тоже, достаточно обтекаемый принцип.

Принцип 16: Сделайте SMO частью ваших бизнес процессов
А вот это, по нашему мнению, действительно важно. SMO как минимум должно стать частью маркетингового плана Вашей компании. Также должны быть прописаны процедуры, делающие SMO частью информационной политики компании.

Принцип 17: Не бойтесь обнародовать идеи и разрешать другим пользоваться ими.
Именно благодаря этому принципу сама идея Оптимизация для Социальных Медиа (SMO) завоевала популярность у PR и маркетингового сообщества и получила свое развитие. Подтверждением тому являются те 12 принципов, добавленных различными людьми к первоначальным пяти, о которых мы рассказали сегодня.
А во-вторых, бояться нечего — если Вы не обнародуете, обнародует, кто-то другой, а Вы потеряете трафик и внимание.

*Данная статья была подготовлена агентством вирусного маркетинга «Сарафанова реклама»

Newer posts

Older posts

bottom